范玮（右一）给员工讲解产品知识
五一前，一位安徽的客户在“阿果天猫旗舰店”上订购了一瓶六胜汰原液，工作人员当天上午就安排了发货。“阿果”是永安女孩范玮经营的线上化妆品牌，爱美的她用青春打造线上“美丽经济”。
做优线上品牌
范玮今年26岁，曾在线上代理销售过一些鞋服产品，由于淘宝、京东等平台的个人“集市店”竞争力较弱，她又寻思着通过经营天猫店，在线上打开市场。
2015年，范玮和丈夫创立了永安市淘慕电子商务有限公司，开始将目光投向化妆品市场，在线上开天猫店。“一开始没有太多钱投入自己的品牌，经销可以减小资金压力和库存风险。”所以，范玮选择从经销他人的品牌化妆品起步，积累资金和经验。
客服人员线上接单
一年多后，她觉得时机成熟了，开始打造自己的化妆品牌。经过一番市场调查，她将消费群体锁定在了30岁以上的女性，并发现这部分人群对抗皱功效的护肤需求比较高。
于是，她联系了广州的生产厂家，同中国科学院华南植物园技术研究开发中心等，合作研制了抗皱配方。同时，公司还在美白、补水等功效方面进行研发，生产面膜、滋养霜、精华液等系列产品。
有了产品，还要一个响亮的品牌。这时候，范玮发现了“阿果”这个并未让大众所熟知的面膜品牌。“阿果，阿果，念起来朗朗上口，听起来也蛮可爱的，很适合用作化妆品的品牌名。”
范玮说，正好当时“阿果”原公司经营不善，她索性通过品牌并购，将“阿果”用于自己公司研发的系列产品。
“酒香也怕巷子深。”公司专攻线上市场，一边做优自己的产品品质，一边加大广告投放力度，通过一系列促销活动，做大“阿果”品牌优势。
很多客户都是上班族，白天要上班，只有晚上有时间逛网店。为了不流失客源，公司还专门安排了晚班客服人员，忙到凌晨一两点还在接单或及时回应客户的咨询。品牌效应慢慢显现，目前，“阿果旗舰店”保持日均订单量300单。
仓库人员在打包产品
线下仓储保障
2017年，“阿果”迎来了“易主”重获新生后的首次“双十一”硬仗，当天线上订单达三四千单，销量远远超过了范玮的预期。
销量喜人的同时，范玮却为发货犯了愁。为了这次“双十一”，公司尽管已经提前备足了5000瓶的产品库存，但仍出现了两三千瓶“缺口”。为了将产品尽早地交到所有客户手上，不让信誉受到影响，范玮不断跟踪和督促厂家的生产进度，在保证产品品质的前提下，加班加点赶工，最终赶在10多天内顺利完成出货。
为了保证库存、防止断货，范玮在永安供销社百合物流有限公司租用了一间200平方米左右的仓库。“综合考虑地点、场地等因素，我们觉得这里比较合适，这里租金也稍微便宜一些。”范玮说，在此之前，为了找合适的仓库，她已经跑了七八个地方，却因为地理位置太偏不方便仓库人员上下班、仓库停车场地偏小不方便物流车收取件等原因，一 一否决。
在整理和装修仓库期间，永安供销社给予了免一个月租金的优惠。平日里，如果出现断电、库房老化等问题，只要范玮一个电话，永安供销社都会尽快找人给予解决，并承担维修费用。
有一次，仓库突然断电了。“没电就没有网络，就不能打单，就会造成订单货品在仓库积压没办法出货。”着急之余，范玮联系了永安供销社。供销社找来了电工师傅，查明了断电原因，很快重新供电，解了燃眉之急。
目前，“阿果”的囤货量保持在一两万瓶，遇到“双十一”等大型促销季，范玮还会适当增加囤货量，并提前在生产厂家备好化妆瓶、盒等包装材料。
