“现在销户真方便,只要跑一次,花上几分钟,就可以办完全部手续啦!”9月3日,家住梅列区徐碧村的张先生在市行政服务中心办理水电销户手续时感慨道。
为了让徐碧村村民水电销户“最多跑一趟”,市行政服务中心积极配合项目指挥部,迅速开辟绿色通道,主动靠前服务,加速审批流程。
8月26日上午,梅列区徐碧“城中村”改造项目指挥部通知市行政服务中心配合做好关于徐碧“城中村”征迁户集中办理水、电等销户的事宜。当天上午,市行政服务中心立刻根据可能出现的情况增加办事窗口和工作人员,并在8月30日组织工作人员放弃周末休息,为外地返乡的征迁户集中办理销户手续,确保征迁户“只进一扇门”“最多跑一趟”,在最短时间内一次性办结手续。
面对激增的徐碧村供水销户办理群众,恒源供水公司迅速将后方的审批办前移,办理窗口增加至4个,来办理销户的户主在窗口平均只需5分钟即可办结,较开辟绿色通道前提速100%。同时,针对徐碧村征迁对象构成复杂,多次出现户主已逝世或下落不明无法取得联系的情况,恒源供水公司为有特殊情况的销户户主出谋划策,提供与徐碧村村两委对接方案,村民提供村两委开具的证明文件后即可迅速销户,将麻烦事化解为“轻松办”。
国网供电三明分公司为加快供电销户审批办理流程,立即增设2名工作人员,将办理窗口由2个增加至3个,并专设1名工作人员指导征迁户通过自助机办理手续,将原本要花上10多分钟的销户流程缩短至6分钟内。由于徐碧村自建房较多,存在户主将住房分割出多个不同电表进行出租等情况,针对单户有多部电表的村民,国网供电三明分公司引导村民在“网上国网”APP上提交信息,简化信息登记和审批流程,让繁琐的信息登记在网上办,帮助村民10分钟内办结销户手续。
审批流程开辟绿色通道,水电表拆除工作齐头并进。“针对徐碧‘城中村’征迁户,我们安排了两个工程班组共7人专门负责水表拆除,一个工程班组共8人重点负责电表拆除。”市行政服务中心业务科负责人李强说,徐碧村目前共有水表500余部,已申请销户460余户,拆除423部;电表700余部,已申请销户600余户,拆除389部。
文章来源:三明网