作为政府服务群众的形象窗口,建宁县行政服务中心搬迁新址近一个月来,始终从企业群众最关切的需求出发,把群众满意不满意作为检验工作成效的唯一标准,当好服务企业和群众的“小保姆”“店小二”,全力打造“审批最少、流程最短、成本最低、服务最好、门槛最矮、诚信最优”的一流营商环境。
1、进一扇门、办更多事
按照“应进必进”要求,新行政服务中心入驻了38个审批服务部门的962项审批服务事项,设立了62个窗口,入驻工作人员114名,企业和群众只进一扇门,就可办理企业设立、项目审批、水电费缴纳等审批服务和便民服务事项,极大提升了群众获得感。
周末无休区
社会公共服务区
2、线下业务“一窗办、一次成”
设立工程建设项目并联审批大厅、惠企政策兑现窗口、市场准入综合受理窗口,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,做到“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,大幅度压缩审批时间,减少跑动次数,审批服务效率进一步提升。
工程建设项目并联审批大厅
市场准入综合受理
引导群众自助网上申报
3、24小时便民“不打烊”
24小时自助服务区,全天候办理水、电费网上缴纳和相关票据打印,银行网上转账,临时身份证打印,医保、社保信息查询等的自助服务事项。
24小时自助服务区
4、设施更完善、服务更贴心
配备了母婴室、人像采集室、无障碍卫生间、查询机、自助饮水机、自助上网电脑、便民服务箱等服务设施;设立志愿服务驿站,提供亲情化的现场导办服务、咨询等便民服务,当好群众的“贴心人”。
母婴室
人像采集室
志愿者服务驿站
现场咨询服务
引导群众取号排队
[公众号:建宁县融媒体中心]