白沙派出所一楼
四月的风，常伴着雨后的阳光，将春天绽放。4月12日一大早，白沙所社区民警杨金城约上街道、居委会和警民联调中心的专职调解员，来到台江居委会一楼会议室，赶赴一场与开发商、物业公司、业主、幼儿园的“约会”。
“店面业主、业委会和幼儿园补缴所欠物业费，由物业公司先垫资对堵塞的排污管进行清理维护，后申请公共维修资金。”在杨金城的耐心调解下，几方推诿扯皮的难题，就这样迎刃而解了，台江幼儿园园长钱美娜的脸上绽放出了灿烂的笑容。
“群众愿意接受哪种方式就用哪种方式，群众哪里调解方便就约在哪里调解。警务跟着民
意走，是‘相约式警务’的精髓所在，也是白沙派出所对标‘枫桥经验’的生动实践。”一起前往调解的先雄警务室警长郭兆宇笑着说。
“约式警务”即可以是在户外广场上多对多的沟通，还可以是在警务室内一对一的谈心，也可以是网络上一对多的调解。这种方式打破了时间与空间的壁垒，将“为民做主”转变为“由民做主”， 让“民意”成为贯穿统领公安工作的第一理念。
说起白沙派出所的“约式警务”可以追溯到上个世纪80年代初期。那时，交通不便、通讯不发达、信息闭塞，为了更方便群众找派出所，白沙派出所就在路口挂了一盏红灯，这是派出所与群众之间最原始的一种相约方式。
“上个世纪90年代初，为了更好地服务群众，白沙所设立了以‘全国公安系统二级英模’林先雄的名字命名的‘先雄岗亭’，2000年更是在辖区主要地段悬挂了62个‘先雄信箱’，通过这个方式，让群众把想说不方便说、想说不好说、想说不敢说的话都说出来。
民警收到群众的意见后，逐条进行登记、办理、回复和上门服务。‘先雄信箱’成了一种不见面的警民相约方式。”三元分局副局长李辉回忆到。
白沙派出所第十二任所长郭毅强依然记得2001年7月24日那天，白沙派出所“先雄信箱”接到了一条举报线索，在白沙辖区内有人拐卖儿童。沿着这条线索，民警在工业南路地下室破获一起贩卖儿童案件，当场抓获1男3女拐卖人口的犯罪团伙，成功解救出3名被拐男婴。
“如今，针对群众不愿意到派出所或者没时间、没条件到派出所调解的实际情况，我们积极主动延伸工作场所，把相约的地点改在田间地头、工地车间、居民小院、街头小巷……让警务工作不断前移、下沉，贴近百姓。”郭兆宇介绍，2017年以来白沙派出所在公安机关以外场所调解纠纷335起，占全部调处总数的47%以上。
随着矛盾纠纷化解地域界限的打破，警务工作不断“走出去”。近年来，白沙派出所相继推出“警民联系卡”、“防范提示卡”和“友邻守望卡”，并先后与43家单位确立了共建关系，以共建求共治，筑起了警民联防的桥梁和纽带，促进社会治安的共建共治。
面对经济社会的发展和人民群众日新月异的需求，白沙派出所结合辖区自身特点，在传承“警民相约”优良传统的基础上，不断针对时代特点、顺应时代潮流、注入时代元素，以“互联网+”创新相约警务模式。
“互联网+”为白沙社区的治理创新插上了技术翅膀，实现“约式警务”的网络化、智慧化。此外，白沙派出所还搭建了“网上视频治安巡查平台”和“网上专群工作对接平台”，并组建“民警工作微信群”6个、“便民服务群”10个，吸收治安积极分子、人力情报员等1300余人。
2017年以来，白沙派出所共通过微信、QQ等互联网手段，成功调解矛盾纠纷78起，极大方便了群众。
警力有限、民力无穷，良好的警民关系是白沙派出所警务工作的有力支持。从红色“民心灯”到“先雄信箱”“警民相约警务室”，再到“网络相约式警务”。通过不断更新的警民相约方式，被动警务变为了主动警务，有效提高了社区警务工作的效能，把安全感深植群众心中，让警民心贴心。
