近日,一位93岁老人正在住院,无法到窗口办理房屋交易手续,很焦急,让家属想办法,接到老人家属的咨询后,县不动产登记中心随即联合房管所工作人员赶往医院进行上门服务。
工作人员耐心仔细地和老人讲解房屋交易办理需要的相关手续,在得到老人肯定的答复后,工作人员协同老人家属一同帮助老人在文件上签字、按手印。
办理完房屋交易手续后,老人家属由衷感叹:“政府的服务实在太贴心了”。
情为民所系,利为民所谋
为行动不便的群众提供上门服务是县自然资源局不动产登记中心,开展便民服务的一项重要内容,为深化“放管服”改革,缓解百姓“办事难”,中心还推出一系列便民服务措施。
设置“一窗受理”综合服务窗口,简化办事流程,为群众提供一站式服务。
实行延时服务,对即将下班受理的业务实行延时工作,办结后才下班。
实行上门服务,对行动不便的群众主动上门办理业务。
节假日正常收件办证服务,安排综合窗口工作人员节假日值班收件办理。
随着便民服务工作的推进,使得不动产登记相关业务,变得快速、便捷。
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