“亮灯行动”开展以来，交警大队按照“转变工作作风、提高服务质量”的工作要求，采取三项措施不断深化“放管服”改革，切实提升了窗口服务水平，让办事群众满意。
落实最新举措，优化营商环境
大队结合辖区实际，积极推进落实“异地通办”“简政放权”“网上服务”等最新服务举措，进一步优化营商环境，严格执行“放管服”12项措施。目前，大队已实现PDA电子查验，在辖区内建设汽车销售单位机动车登记服务站，已实现代办小型汽车注册登记业务，占全部小型汽车注册登记数的30%。
增强服务理念，落实便民服务
1、大队增强服务理念，积极落实交管“放管服”改革要求，2019年6月份开始试行申领摩托车驾驶证自主报考，截止2020年以来受理自主报考摩托车驾驶人1039人，累计3601人。同时，因为疫情原因，在做好疫情防控工作的前提下，统筹最大考试容量并采取措施，按照报考先后顺序安排先行给予理论考试，以最大限度增加考试期数和每期考试人数，加班加点为群众考试。
2、继续实行简单业务即时办结制，将补证换证、注销、年度体检、信息变更、年度体检、延期等部令规定的一个工作日办结业务缩短为当日办结，提高工作效率，方便人民群众。
3、积极推广12123App互联网办理业务，让群众在家就可以办理业务，截止2020年底，受理互联网注册、变更、业务办理3058件。
4、继续做好小车类理论考试工作，认真组织小车类科目一理论和科目三安全文明考试的考试、制证、发证。截止2020年12月31日，大队共完成汽车类科目一理论考试任务110场次5615人次，完成汽车类科目三安全文明考试考试任务83场次3655人次并制证、发证3230本。
加强岗位培训，提升服务质量
交警大队定期组织窗口工作人员开展车管、驾管、违法受理等业务理论知识学习。同时，大队还主动邀请形体礼仪老师，对窗口礼仪、接待礼仪、言行举止、服务用语等服务知识进行培训。通过定期培训，进一步了提高窗口工作人员的职业素养和服务水平，为群众提供更加优质的服务。
